KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, sihirlilabirent.com’u kullanan veya sipariş veren kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu	Ümit Toplu Konut Siteleri Hizmet Temizlik İnşaat Taah. Dekorasyon San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres	Kent Koop. Mh. 1865 Sk. No:8/D Batıkent, Yenimahalle / ANKARA
E-posta	[email protected]
Telefon	0312 250 82 23

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi. Sitede sipariş verirken T.C. kimlik numarası istenmez; kurum adına fatura için sipariş notuna yazılan ünvan, vergi dairesi ve vergi numarası yalnızca fatura düzenlemek için kullanılır.
Müşteri işlemi: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, teslimat ve iade kayıtları, yazışmalar.
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları.
Finansal: Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme PayTR tarafından alınır. Banka havalesinde gönderen hesap bilgisi görülebilir.
Pazarlama (yalnızca izin verirseniz): e-posta adresiniz ve bülten tercihiniz.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün hazırlanması ve teslimi
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtları
İade, değişim, cayma ve ayıplı mal süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri sorularının ve taleplerinin yanıtlanması
Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İzin vermeniz halinde kampanya ve duyuruların gönderilmesi

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK’nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi ve ticaret mevzuatı, tüketici mevzuatı), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (uyuşmazlık), meşru menfaat (güvenlik) ve pazarlama iletileri için açık rızanız.

5. Verilerin aktarıldığı taraflar

Kargo şirketi (Sürat Kargo): teslimat için ad, telefon ve adres.
Ödeme kuruluşu (PayTR): kart ile ödemelerde ödemenin alınması için.
Banka: havale/EFT ile ödemelerde.
Mali müşavir ve e-fatura hizmeti (Gelir İdaresi Başkanlığı e-fatura/e-arşiv sistemi ve varsa özel entegratör): fatura ve yasal kayıtlar için.
Web sitesi barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları: sitenin ve e-postaların çalışması için.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal talep halinde.
WhatsApp: Sitedeki WhatsApp düğmesiyle bize yazarsanız mesajınız WhatsApp (Meta) üzerinden iletilir; bu iletişim sizin başlattığınız bir iletişimdir.

Verileriniz yukarıdakiler dışında üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla verilmez.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz sipariş formu, hesap oluşturma, iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Trendyol üzerinden verilen siparişlerde verilerinizi Trendyol toplar; bu veriler için Trendyol’un aydınlatma metni geçerlidir.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Uyguladığımız süreler:

Veri	Saklama süresi	Gerekçe
Sipariş, fatura, ödeme ve sözleşme kayıtları	10 yıl	Ticari defter ve belgeler için yasal saklama süresi (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu)
İade, cayma, ayıplı mal ve şikâyet yazışmaları	3 yıl	Mesafeli satış kayıtlarının saklanma süresi ve tüketici uyuşmazlıklarının süreleri
Müşteri hesabı bilgileri	Hesap açık olduğu sürece	Hesabı kapattığınızda yukarıdaki yasal süreler saklı kalır
İletişim formu, e-posta ve WhatsApp talepleri	Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl	Talebin takibi ve olası uyuşmazlıklar
Site güvenlik ve erişim kayıtları (IP adresi vb.)	En fazla 2 yıl	Bilgi güvenliği

8. Haklarınız (KVKK madde 11)

Veri sorumlusuna başvurarak şunları yapabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya Kent Koop. Mh. 1865 Sk. No:8/D Batıkent, Yenimahalle / ANKARA adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuza yeterli yanıt alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.